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お届けは日本国内のみ承っております。
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ヤマト運輸

全国一律、税込770円。税込6,000円以上ご購入の場合、送料無料。ご注文から2営業日以内に配送手続きを完了させていただきます。（できるだけ最短で発送いたします。）配送日指定は承っておりません。ご注文後の商品の交換・返品は原則受け付けておりません。ご同意のうえでご注文くださいますようお願いいたします。

代金引換での発送

商品代金が税込6,000円以上は送料無料、代引き手数料はご負担いただきます。

代金引換をご利用の場合は、金額に応じて1回のご注文につき、商品代金とは別に下記の通り手数料をご負担いただきます。
10,000円未満　330円（税込）
10,000円 ～ 30,000円未満　440円（税込）
30,000円 ～ 100,000円未満　660円（税込）
100,000円 ～ 300,000円まで　1100円（税込）

※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

※ヤマト運輸の配達員の端末が使えない山間部、一部離島では代金引換をご利用いただけない場合がございます。その際はクレジットカードにてご注文ください。

※代引きコレクトをご利用いただいた際に、ご連絡や理由無きご注文のキャンセル、長期のご不在、受取り拒否等があった場合、代引きコレクトでのお支払いはお受けできなくなります。あらかじめご了承ください。(ご注文が入った際は、弊社の判断にて一度ご注文を取り消しさせていただきます。再度カード決済でご注文いただくか、店頭でお買い上げいただく必要がございます。※時間差で完売してしまった際の保証もございませんのでご了承ください。)

商品引き渡し時期

ご注文から2営業日以内に配送手続きを完了させていただきます。（できるだけ最短で発送いたします。）配送日指定は承っておりません。ご注文後の商品の交換・返品は原則受け付けておりません。ご同意のうえでご注文くださいますようお願いいたします。

店頭と在庫がリンクしておりますので、万が一ご注文品が先に店頭販売されてしまっていた場合、ご購入いただけないことがございます。何卒ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。

ご注文商品が万一品切れの場合は、当ショップより「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合があります。なお、商品注文後のキャンセルは承る事ができません。

発送後のお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、最寄りの配送会社営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。

お届け時にご不在だった場合、ドライバーより「不在票」が投函されます。 ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。 また、荷物は最寄の営業所にて保管されますが、出荷日から保管期間（7日間）を超えますと商品を引き上げさせていただきます。必ず期間内にお受け取りください。

商品配送状況

商品の配送状況は、商品発送後にお送りするメールにてご確認いただけます。
ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko